ৰিফাণ্ড আৰু ৰিটাৰ্ণ নীতি

অভাৰভিউ

আমাৰ ৰিফাণ্ড আৰু ৰিটাৰ্ণ নীতি স্থায়ী ৩০ দিন. যদি আপোনাৰ ক্ৰয়ৰ ৩০ দিন পাৰ হৈ গৈছে, তেন্তে দুৰ্ভাগ্যজনকভাৱে আমি আপোনাক সম্পূৰ্ণ ধন ঘূৰাই বা বিনিময়ৰ সুবিধা দিব নোৱাৰো।

ৰিটাৰ্ণৰ বাবে যোগ্য হ’বলৈ:

  • আপোনাৰ বস্তুটো হ’ব লাগিব অব্যৱহৃত আৰু আপুনি যি অৱস্থাত পাইছিল, সেই একে অৱস্থাতে।
  • বস্তুটো ইয়াৰ... মূল পেকেজিং.

কিছুমান বিশেষ সামগ্ৰীৰ... ঘূৰি অহাৰ বাবে যোগ্য নহয়, সাঙুৰি:

  • নিজৰ ইচ্ছানুযায়ী বা ব্যক্তিগতকৃত বস্তু।
  • বিপজ্জনক পদাৰ্থ, জ্বলনশীল তৰল পদাৰ্থ বা গেছ।

অতিৰিক্ত ঘূৰাই দিব নোৱাৰা বস্তু অন্তৰ্ভুক্ত:

  • উপহাৰ কাৰ্ড।
  • ডাউনলোডযোগ্য চফ্টৱেৰ সামগ্ৰী।
  • কিছুমান স্বাস্থ্য আৰু ব্যক্তিগত যত্নৰ সামগ্ৰী।

ৰিটাৰ্ণ এটা প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰিবলৈ আমাক ক ৰচিদ বা ক্ৰয়ৰ প্ৰমাণ।
টোকা: অনুগ্ৰহ কৰি আপোনাৰ ক্ৰয়টো প্ৰস্তুতকাৰকলৈ ঘূৰাই পঠিয়াব নালাগে।

আংশিক ধন ঘূৰাই দিয়া

তলত দিয়া ক্ষেত্ৰত আংশিক ধন ঘূৰাই দিয়া হ'ব পাৰে:

  • ৰ সৈতে বস্তু ব্যৱহাৰৰ দৃশ্যমান চিন.
  • যিকোনো বস্তুৰ মূল অৱস্থাত নথকা, ক্ষতিগ্ৰস্ত হৈছে, বা আমাৰ ভুলৰ ফলত নোহোৱা কাৰণত অংশ হেৰাই যোৱা।
  • বস্তুবোৰ বেছিকৈ ঘূৰাই দিলে প্ৰসৱৰ ৩০ দিনৰ পিছত.

ৰিফাণ্ড প্ৰক্ৰিয়া

আপোনাৰ ৰিটাৰ্ণ লাভ আৰু পৰিদৰ্শন কৰাৰ পিছত:

  1. আপোনাৰ ধন ঘূৰাই দিয়াৰ অনুমোদন বা প্ৰত্যাখ্যানৰ বিষয়ে আমি আপোনাক ইমেইলৰ জৰিয়তে অৱগত কৰিম।
  2. যদি অনুমোদিত হয়, আপোনাৰ ধন ঘূৰাই দিয়াটো প্ৰক্ৰিয়াকৰণ কৰা হ'ব আৰু ভিতৰত আপোনাৰ মূল পেমেণ্ট পদ্ধতিত স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে প্ৰয়োগ কৰা হ'ব ৭–১৪ ব্যৱসায়িক দিন.

দেৰিকৈ বা অনুপস্থিত ৰিফাণ্ড

যদি আপুনি আপোনাৰ ধন ঘূৰাই পোৱা নাই:

  1. আপোনাৰ বেংক একাউণ্ট পৰীক্ষা কৰক বা আপোনাৰ ক্ৰেডিট কাৰ্ড কোম্পানীটোৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক, কাৰণ পোষ্ট কৰাত পলম হ’ব পাৰে।
  2. যদি সমস্যাটো স্থায়ী হৈ থাকে, তেন্তে ৰিফাণ্ডৰ অৱস্থা পৰীক্ষা কৰিবলৈ আপোনাৰ বেংকৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক।
  3. এতিয়াও সমাধান হোৱা নাই? আমাৰ লগত যোগাযোগ কৰিব পাৰে সেৱা@dartssets.com.

বিক্ৰীৰ সামগ্ৰী

কেৱল নিয়মীয়া মূল্যৰ সামগ্ৰীয়েহে ধন ঘূৰাই পোৱাৰ যোগ্য। দুৰ্ভাগ্যজনকভাৱে বিক্ৰীৰ সামগ্ৰীবোৰ হৈছে নন-ৰিফাণ্ডেবল.

বিনিময়সমূহ

আমি বস্তুবোৰ ত্ৰুটি বা ক্ষতিগ্ৰস্ত হ’লেহে সলনি কৰো।
বিনিময় আৰম্ভ কৰিবলৈ আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক সেৱা@dartssets.com. আপোনাৰ বস্তুটো এই নম্বৰলৈ পঠাওক:
ৰুম এম৩৭১, ৰুম ৩০১, বিল্ডিং ৪, নং ৩৮, ডাগংছা ৰোড, জুকুন, টিয়ানহে জিলা, গুৱাংঝু, চীন.

উপহাৰ

যদি বস্তুটো ক্ৰয়ৰ সময়ত উপহাৰ হিচাপে চিহ্নিত কৰা হৈছিল আৰু আপোনাৰ ওচৰলৈ পোনপটীয়াকৈ প্ৰেৰণ কৰা হৈছিল, তেন্তে আপুনি এটা... উপহাৰ ক্ৰেডিট আপোনাৰ ৰিটাৰ্ণৰ মানৰ বাবে।
ঘূৰাই দিয়া বস্তুটো লাভ কৰাৰ পিছত আপোনাক উপহাৰৰ প্ৰমাণ পত্ৰ মেইল কৰা হ’ব।
যদি বস্তুটো উপহাৰ হিচাপে চিহ্নিত কৰা হোৱা নাছিল তেন্তে ধন ঘূৰাই দিয়াটো উপহাৰ দিয়াজনলৈ প্ৰেৰণ কৰা হ’ব।

শিপিং ৰিটাৰ্ণ

আপোনাৰ পণ্য ঘূৰাই দিবলৈ, ইয়াক মেইল কৰক:
ৰুম এম৩৭১, ৰুম ৩০১, বিল্ডিং ৪, নং ৩৮, ডাগংছা ৰোড, জুকুন, টিয়ানহে জিলা, গুৱাংঝু, চীন.

  • গ্ৰাহকে ৰিটাৰ্ণ শিপিং খৰচ পৰিশোধ কৰাৰ বাবে দায়বদ্ধ।
  • শিপিং খৰচ নন-ৰিফাণ্ডেবল. যদি ৰিফাণ্ড অনুমোদিত হয়, তেন্তে আপোনাৰ ৰিফাণ্ডৰ পৰা ৰিটাৰ্ণ শ্বিপিঙৰ খৰচ কৰ্তন কৰা হ’ব।

উচ্চ মূল্যৰ বস্তুৰ বাবে আমি ক ট্ৰেকযোগ্য শিপিং সেৱা বা ক্ৰয় কৰা শিপিং বীমা.
তথ্য অনুসৰণ নকৰাকৈ আমি আপোনাৰ ঘূৰাই দিয়া বস্তুটো লাভ কৰাৰ নিশ্চয়তা দিব নোৱাৰো।

সহায়ৰ প্ৰয়োজন?

ৰিফাণ্ড আৰু ৰিটাৰ্ণৰ বিষয়ে প্ৰশ্নৰ বাবে, আমাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰিবলৈ নিঃসংকোচে:
ইমেইল: সেৱা@dartssets.com
ফোন: +৮৬ ১৩৪২৭৫৩৪৬৯৪ (সোম–শুকুৰ, পুৱা ৯:০০ বজাৰ পৰা বিয়লি ৬:০০ বজালৈ)।

নীতি অনুসৰণ

এই নীতিয়ে Google মাৰ্চেণ্ট চেণ্টাৰৰ প্ৰয়োজনীয়তাসমূহ মানি চলে, স্বচ্ছতা আৰু গ্ৰাহকৰ সন্তুষ্টি নিশ্চিত কৰে। অধিক সহায়ৰ বাবে আমাৰ ৱেবছাইট চাওক: https://www.dartssets.com.