Палітыка вяртання грошай

Агляд

Наша палітыка кампенсацыі і вяртання доўжыцца 30 дзён. Калі з моманту пакупкі прайшло 30 дзён, на жаль, мы не можам прапанаваць вам поўны вяртанне або абмен.

Каб мець права на вяртанне:

  • Ваш прадмет павінен быць нявыкарыстаны і ў тым жа стане, у якім вы яго атрымалі.
  • Прадмет павінен быць у сваім арыгінальная ўпакоўка.

Пэўныя тавары ёсць не падлягае вяртанню, у тым ліку:

  • Вырабленыя на заказ або персаналізаваныя рэчы.
  • Небяспечныя матэрыялы, гаручыя вадкасці або газы.

Дадатковыя тавары, якія не падлягаюць вяртанню ўключаюць:

  • Падарункавыя карты.
  • Праграмныя прадукты, якія можна спампаваць.
  • Некаторыя прадметы асабістай гігіены і здароўя.

Для апрацоўкі вяртання нам патрабуецца a распіска або доказ пакупкі.
Заўвага: Калі ласка, не адпраўляйце пакупку вытворцу.

Частковае вяртанне сродкаў

Частковае вяртанне можа быць прадастаўлена ў наступных выпадках:

  • Прадметы з бачныя прыкметы выкарыстання.
  • Любы прадмет не ў першапачатковым стане, пашкоджаны, або адсутныя часткі па прычынах, не выкліканых нашай памылкай.
  • Тавараў вернута больш чым 30 дзён пасля родаў.

Працэс вяртання грошай

Пасля атрымання і праверкі вашага вяртання:

  1. Мы паведамім вам па электроннай пошце аб зацвярджэнні або адмове ў вяртанні сродкаў.
  2. У выпадку зацвярджэння ваша вяртанне будзе апрацавана і аўтаматычна прыменена да першапачатковага спосабу аплаты на працягу 7–14 рабочых дзён.

Спазненне або адсутнасць вяртання сродкаў

Калі вы не атрымалі кампенсацыю:

  1. Праверце свой банкаўскі рахунак або звярніцеся да кампаніі, якая выдала вам крэдытную картку, бо могуць быць затрымкі з публікацыяй.
  2. Калі праблема не знікне, звярніцеся ў свой банк, каб праверыць статус вяртання сродкаў.
  3. Усё яшчэ не вырашана? Калі ласка, звяжыцеся з намі па адрасе [email protected].

Прадметы продажу

Толькі тавары па звычайнай цане падлягаюць вяртанню. На жаль, распродажы ёсць вяртанню не падлягае.

Абмены

Мы замяняем тавары, толькі калі яны няспраўныя або пашкоджаныя.
Каб пачаць абмен, звяжыцеся з намі па адрасе [email protected]. Дашліце свой тавар на:
Пакой M371, пакой 301, будынак 4, No. 38, Dagongsha Road, Zhucun, Tianhe District, Guangzhou, Кітай.

падарункі

Калі тавар быў пазначаны як падарунак падчас пакупкі і адпраўлены непасрэдна вам, вы атрымаеце a падарункавы крэдыт за кошт вашага вяртання.
Пасля атрымання вернутага тавару вам будзе адпраўлены падарункавы сертыфікат.
Калі тавар не быў пазначаны як падарунак, вяртанне будзе адпраўлена дарыльшчыку.

Вяртанне дастаўкі

Каб вярнуць прадукт, адпраўце яго па адрасе:
Пакой M371, пакой 301, будынак 4, No. 38, Dagongsha Road, Zhucun, Tianhe District, Guangzhou, Кітай.

  • Кліенты нясуць адказнасць за аплату зваротнай дастаўкі.
  • Кошт дастаўкі не вяртаецца. Калі вяртанне будзе зацверджана, кошт зваротнай дастаўкі будзе вылічаны з вашага вяртання.

Для прадметаў высокай каштоўнасці мы рэкамендуем выкарыстоўваць a служба адсочвання дастаўкі або пакупкі страхаванне дастаўкі.
Мы не можам гарантаваць атрыманне вернутага тавару без адсочвання інфармацыі.

Патрэбна дапамога?

Па пытаннях аб кампенсацыі і вяртанні не саромейцеся звяртацца да нас па адрасе:
электронная пошта: [email protected]
тэлефон: +86 13427534694 (пн–пт, 9:00–18:00).

Адпаведнасць палітыцы

Гэта палітыка адпавядае патрабаванням Google Merchant Center, забяспечваючы празрыстасць і задаволенасць кліентаў. Для атрымання дадатковай дапамогі наведайце наш вэб-сайт: https://www.dartssets.com.