Politika vračil in vračil

Pregled

Naša politika vračil in vračil traja 30 dni. Če je od vašega nakupa minilo 30 dni, vam žal ne moremo ponuditi celotnega vračila ali zamenjave.

Če želite biti upravičeni do vračila:

  • Vaš predmet mora biti neuporabljeno in v enakem stanju, kot ste ga prejeli.
  • Predmet mora biti v svojem originalna embalaža.

Določeno blago je ni primeren za vračilo, vključno z:

  • Izdelki po meri ali po meri.
  • Nevarni materiali, vnetljive tekočine ali plini.

Dodatni artikli, ki jih ni mogoče vrniti vključujejo:

  • Darilne kartice.
  • Prenosljivi programski izdelki.
  • Nekateri izdelki za zdravje in osebno nego.

Za obdelavo vračila potrebujemo a potrdilo o prejemu ali dokazilo o nakupu.
Opomba: Prosimo, da svojega nakupa ne pošiljate nazaj proizvajalcu.

Delna povračila

Delna povračila se lahko odobrijo v naslednjih primerih:

  • Predmeti z vidni znaki uporabe.
  • Vsak predmet, ki ni v prvotnem stanju, poškodovana, ali manjkajoči deli zaradi razlogov, ki niso posledica naše napake.
  • Predmetov je bilo vrnjenih več kot 30 dni po dostavi.

Postopek vračila

Ko je vaše vračilo prejeto in pregledano:

  1. O odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila vas bomo obvestili po e-pošti.
  2. Če bo odobreno, bo vaše vračilo obdelano in samodejno uporabljeno na vašem prvotnem plačilnem sredstvu v roku 7–14 delovnih dni.

Pozna ali manjkajoča vračila

Če niste prejeli vračila:

  1. Preverite svoj bančni račun ali se obrnite na izdajatelja kreditne kartice, saj lahko pride do zamud pri objavi.
  2. Če se težava ponovi, se obrnite na svojo banko, da preverite stanje vračila.
  3. Še vedno ni rešeno? Kontaktirajte nas na [email protected].

Prodajni artikli

Do vračila so upravičeni le artikli po rednih cenah. Na žalost razprodajni artikli so nepovratna.

Izmenjave

Artikle zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani.
Za začetek menjave nas kontaktirajte na [email protected]. Pošljite svoj predmet na:
Soba M371, soba 301, stavba 4, št. 38, cesta Dagongsha, Zhucun, okrožje Tianhe, Guangzhou, Kitajska.

darila

Če je bil izdelek med nakupom označen kot darilo in poslan neposredno vam, boste prejeli darilni kredit za vrednost vašega vračila.
Po prejemu vrnjenega artikla vam bomo po pošti poslali darilni bon.
Če artikel ni bil označen kot darilo, bo vračilo poslano darilcu.

Pošiljanje Vračila

Če želite izdelek vrniti, ga pošljite na naslov:
Soba M371, soba 301, stavba 4, št. 38, cesta Dagongsha, Zhucun, okrožje Tianhe, Guangzhou, Kitajska.

  • Stranke so odgovorne za plačilo stroškov povratnega pošiljanja.
  • Stroški pošiljanja so nevračljivi. Če je vračilo odobreno, bo strošek povratne pošiljke odštet od vašega vračila.

Za predmete visoke vrednosti priporočamo uporabo a sledljiva storitev pošiljanja ali nakup zavarovanje pošiljanja.
Ne moremo jamčiti za prejem vašega vrnjenega artikla brez podatkov o sledenju.

Potrebujete pomoč?

Za vprašanja o vračilih in vračilih nas lahko kontaktirate na:
E-pošta: [email protected]
telefon: +86 13427534694 (pon–pet, 9.00–18.00).

Skladnost s pravilnikom

Ta pravilnik je v skladu z zahtevami Google Merchant Center, kar zagotavlja preglednost in zadovoljstvo strank. Za dodatno pomoč obiščite našo spletno stran: https://www.dartssets.com.